PON网元自动化维护系统

        中国电信在近年的信息化建设中，已大量利用PON网元运营宽带和语音业务。然而，随着业务量的持续增加，PON网元运维压力也日趋增大，管理中存在相关系统多（IOM, OSS, IMS, ITMS）和相关设备种类多（多家厂商的OLT、ONU）的问题。本项目旨在降低维护难度，提高维护效率。

        本项目中我们将致力于自动化以下具体网络运维业务流程：EPON创建语音节点、C类ONU开通、B类ONU数据制作与业务开通、B类ONU扩容、定期重启E8-C终端、ONU退网、板卡缩容。这些任务因为业务流程长，相关系统和设备多，占用了网络维护部门大量的人工和精力。

        PON网元自动化维护系统，核心由任务获取、配置生成、任务执行和验证回单四大模块构成:

      对于IOM系统工单，任务获取模块将定时抓取，启动系统已经支持的工单处理脚本，开始任务。配置生成模块负责从各系统，设备中获取配置信息，根据具体的业务需求，合并到对应任务类型的脚本模板中，将其输出为最终执行的任务脚本。验证回单，根据任务脚本类型中定义的验证性测试（如Ping，查看语音板状态等）执行任务脚本执行后校验，确认无误后，将任务执行结果记录于数据资料系统，并通过IOM系统完成回单操作。

     PON网元自动化维护在实施过程中遵循以下原则：

• 最小影响原则：接入和验证系统工作不应当影响系统和网络的正常运行，不能对现网的运行和业务的正常提供产生影响（包括系统性能明显下降、网络拥塞、服务中断等）；
• 可验证性原则：针对于每一个操作，都要有明确定义的成功和失败标准，在操作失败时要采取必要措施，避免问题扩散；
• 可控性原则：方法和过程要在双方认可的范围之内，安全服务的进度要按照进度表进度的安排，保证电信对于服务工作的可控性；
• 整体性原则：工单处理流程内容应当整体全面，包括安全涉及的各个层面，避免由于遗漏造成未来的安全隐患。

      通过程序捕获IOM系统任务工单、按照业务脚本执行，检查执行结果，回写数据记录系统，自动递交工单，可以实现稳定、高效的自动化工单处理流程，从而将业务人员从繁冗重复的流程中解放出来，实现了电信系统维护自动化。